Firma „BS CARBELGIUM DANIEL PTASIŃSKI” przyjęła do realizacji politykę jakości zgodną z zasadami określonymi w normie ISO 9001: 2008
Polityka jakości jest związana z ciągłym doskonaleniem jakości w zakresie m. in:
- Usług serwisowych i napraw pojazdów.
Cele te wyrażone są poprzez wizję i misję firmy:
Usługi naszej firmy są świadczone z pełną odpowiedzialnością i pasją. Ciągły rozwój i szkolenia naszych pracowników pozwalają nam na wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań, tak by spełnić wszelkie oczekiwania klientów. Naszym atutem jest wysoka jakość świadczonych usług w połączeniu z konkurencyjnymi cenami. Wiemy jak cenny jest czas, dlatego tak ważna jest organizacja pracy i odpowiedzialność za to, co robimy. Właściwe wykorzystanie potencjału naszych pracowników pozwala na wykonywanie usług na bardzo wysokim poziomie i na czas. Dbamy o bezpieczeństwo klientów. Znajomość ich potrzeb i oczekiwań pozwala nam na ciągłe doskonalenie naszej oferty.
Aby wymienione cele osiągnąć, kierujemy się następującymi zasadami postępowania:
- Staramy się odpowiadać na wszelkie wyzwania i potrzeby naszych klientów,
- Jesteśmy nastawieni na świadczenie najwyższej jakości usług,
- Oferujemy wiedzę i doświadczenie,
- Okazujemy sobie szacunek i tworzymy przyjazną atmosferę w pracy,
- Pracujemy w zespole i bierzemy odpowiedzialność za wszystko co robimy,
- Jesteśmy otwarci na nowe idee i wyzwania,
- Wspólnie tworzymy pozytywny wizerunek naszej organizacji,
- Razem rozwiązujemy problemy, słuchamy się i pomagamy sobie nawzajem,
- Wykonujemy swoje obowiązki efektywnie i profesjonalnie,
- Wciąż podwyższamy swoje kwalifikacje poprzez system szkoleń.
Ogólne warunki wykonywania usług.
Wszystkie usługi wykonywane są w granicach obowiązującego prawa w szczególności: Prawo o ruchu drogowym Dz. U. z 2005 r. Nr 108, poz. 908 z późniejszymi zmianami, Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 18 września 2009 w sprawie zakresu i sposobu przeprowadzania badań technicznych pojazdów oraz wzorów dokumentów stosowanych przy tych badaniach (73 str.), Rozporządzenie Ministra Transportu i Budownictwa z dnia 10 lutego 2006 r. w sprawie szczegółowych wymagań w stosunku do stacji przeprowadzających badania techniczne pojazdów, Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 28 września 2005 Dz. U. Nr 201, poz. 1666 w sprawie stosowanie części używanych.